자주 묻는 질문

예약・결제

결제에 사용할 수 있는 신용카드와 결제 수단은?
현금 외에 VISA・JCB・AMEX 신용카드와 PayPay를 이용하실 수 있습니다.
취소 수수료가 있나요?
숙박일 5일 전부터 다음과 같은 취소 수수료를 받습니다.
5일 전~4일 전숙박 요금의 25%
3일 전~전날숙박 요금의 50%
당일・연락 없음숙박 요금의 100%

체크인・교통

체크인・체크아웃 시간은?
체크인은 15:30부터, 체크아웃은 10:00입니다.
주차장이 있나요?
무료 주차장이 있습니다.
역이나 공항에서 송영 서비스가 있나요?
요나고 공항・사카이미나토역・시치루이항에서 송영해 드립니다(사전 상담 필요). 상황에 따라 이용하실 수 없는 경우도 있으니 예약 시 문의해 주십시오.
버스로 갈 수 있나요?
마을 버스 종점인 '미호노세키' 버스 정류장에서 내리시면 바로 앞입니다. 그 전 정류장인 '미호노세키 버스터미널'이 아니니 주의해 주십시오.

어린이・식사

어린이를 동반해도 숙박할 수 있나요?
0세 어린이부터 숙박하실 수 있습니다. 어린이 요금도 있습니다.
이유식 대응이 가능한가요?
이유식을 준비해 드릴 수 있습니다. 가져오신 이유식을 전자레인지로 데우는 것도 가능합니다. 예약 시 알려 주십시오.
저녁 식사는 어디에서 하나요?
저녁 식사는 개별실에서 드십니다.
음식 알레르기에 대응해 주시나요?
숙박일 5일 전까지 연락해 주시면 최대한 대응해 드리겠습니다. 알레르기가 있는 식재료를 알려 주십시오.

관내・설비

시설 내에 단차가 있나요?
역사 있는 건물이라 실내외에 몇 군데 단차가 있습니다. 또한 옥상 전세탕은 7층에서 계단을 올라가셔야 합니다. 거동이 불편하신 분은 예약 시 알려 주십시오.
Wi-Fi를 사용할 수 있나요?
시설 전체에서 이용하실 수 있습니다.
흡연할 수 있나요?
시설 내는 전관 금연입니다. 현관 밖에 흡연 구역이 있습니다.
대욕장 이용 시간은?
신관 7층 전망 대욕장은 5:30~23:30까지 이용하실 수 있습니다.
전세탕이 있나요?
신관 옥상에 히노키 욕조와 오리베야키 욕조의 전세 노천탕이 있습니다. 1회 50분 2,200엔의 예약제이며, 예약 시 또는 체크인 시 신청해 주십시오. 옥상으로는 7층에서 계단을 올라가셔야 합니다.
어메니티는 갖춰져 있나요?
기본적인 어메니티는 모두 갖추고 있습니다.
코인 세탁실이 있나요?
죄송하지만 세탁 시설은 없습니다.
매점이나 자동판매기가 있나요?
작은 매점이 있습니다. 시설 내에는 간식과 과자, 음료 자동판매기도 있습니다.
아침 식사는 어디에서 하나요?
신관・별저 어느 숙소에 묵으시든, 국가 등록 유형문화재인 본관에서 아침 식사를 드십니다.
본관을 견학할 수 있나요?
20:00~21:00에는 숙박객께 본관을 개방하고 있습니다. 자유롭게 둘러보십시오.
BAR 이용 시간은? 정기 휴일은?
본관의 BAR 가구라-KAGURA-는 20:00~22:00(라스트 오더 21:30)에 영업하며, 모든 숙소의 손님이 이용하실 수 있습니다. 휴무일은 부정기입니다.

기타

근처에 편의점이나 슈퍼마켓이 있나요?
도보 거리에는 없습니다. 가장 가까운 편의점・슈퍼마켓까지는 차로 10분 정도 걸립니다. 시설 내 매점과 자동판매기도 이용해 주십시오.
낚시 도구를 빌릴 수 있나요?
숙박객께는 낚시 도구와 미끼를 무료로 대여해 드립니다(숙박객 이외의 분은 유료). 또한 안전을 위해 어두워진 뒤의 낚시나 어린이끼리만 하는 낚시는 삼가 주시기 바랍니다.
반려동물과 함께 숙박할 수 있나요?
죄송하지만 반려동물을 동반한 숙박은 받지 않습니다.
당일 입욕이 가능한가요?
이용하실 수 있습니다. 시간과 요금은 전화로 문의해 주십시오.
숙박하지 않고 식사만 이용할 수 있나요?
날짜에 따라 가능합니다. 사전에 전화로 문의해 주십시오.

그 밖에 궁금하신 점은 전화(0852-73-0111) 또는문의 양식으로 편하게 문의해 주십시오.